利害關係人議和與經營

永續策略

利害關係人議和與經營

利害關係人議和與經營

利害關係人議和與經營

明基材料持續與利害關係人互動,以建立永續議題之溝通與回應機制,透過AA1000 SES標準「責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性」等5大面向鑑別重要之利害關係人,由明基材料推動永續相關之功能主管進行評估與討論後並每年定期向董事會報告,確立重要利害關係人類別為客戶、員工、銀行、供應商、股東等5類。



利害關係人類型 對明基材料的意義 權責部門 議合方式/ 頻率 議合成果

股東

機構投資人與自然人投資人均是明基材料的投資者,明基材料提供一致的資訊透明度(財務與非財務相關資訊),維持股東利益。 公司治理小組
  • 董事會及審計委員會報告(每季)
  • 股東常會(每年)
  • 法人說明會(每季)
  • 公開資訊觀測站(不定期)
  • 發言人制度(不定期)
  • 公司官網及投資人信箱(不定期)
  • 董事會及審計委員會報告 (6次/5次)
  • 股東常會(1次)
  • 法人說明會(5次)
  • 公開資訊觀測站(不定期)
  • 發言人制度(不定期)
  • 公司官網及投資人信箱(不定期)

客戶

客戶是創造營收的來源,也是促進產品與技術研發不斷創新的夥伴,與客戶一同在永續發展的面向持續改善,是明基材料的目標。 產品生命週期與創新小組
  • 客戶滿意度調查(每季)
  • 客戶之供應商稽核(每年)
  • 客戶之供應商大會(每年)
  • 客戶滿意度調查(4次)
  • 客戶之供應商稽核(1次)
  • 客戶之供應商大會(1次)
員工 員工是促進企業持續營運的基礎,明基材料提供具競爭力的環境與開放多元的職場,吸引優秀人才一起與公司共同成長、開創新局。 社會參與小組
  • 勞資會議(每季)
  • 業務說明會(每季)
  • 福委會議(每季)
  • 廠區直接人員座談會(不定期)
  • 不法侵害申訴電話及信箱(隨時)
  • 好Q宅急便app(隨時)
  • 總經理信箱(隨時)
  • 外部檢舉信箱(隨時)
  • 勞資會議(4場)
  • 業務說明會(4場)
  • 福委會議(4場)
  • 好Q宅急便app員工意見(34件)
供應商 透過供應商的協力合作,明基材料才可以提供給客戶優質的產品與服務,提升整體永續供應鏈的管理與能力是下一階段的目標。 供應鏈小組
  • 關鍵供應商評比(每半年)
  • 關鍵供應商文件稽核(每年)
  • 現場輔導稽核(不定期)
  • 有害物質管理政策(不定期)
  • 關鍵供應商評比 (100%完成)
  • 關鍵供應商文件稽核(100%完成)
  • 有害物質管理政策(100%簽回)
銀行 銀行是除了在資本市場籌資之外,另一個主要提供營運資金的來源,透過跟銀行緊密的溝通與互動,得以獲得穩定的營運資金來源與具競爭力的利率,使公司穩健營運。 公司治理小組
  • 銀行往來拜訪(不定期)
  • 與銀行維持密切往來關係,取得明基材料所需貸款額度。
 

利害關係人溝通管道

 

明基材料設立相關郵件信箱提供各利害關係人意見回饋,主要溝通管道大致分為:

 
ESG永續委員會

ESG@BenQMaterials.com

 
供應商  產品及業務洽詢
聯絡人  採購處 陳經理

Supplier@BenQMaterials.com

 
客戶  產品及業務洽詢
聯絡人  品牌管理處 周處長

Customer@BenQMaterials.com

 
媒體  記者會、專訪等宣傳活動
聯絡人  品牌管理處 周處長

pr@BenQMateials.com

內部員工

BMC內部網站 / 總經理信箱

 
外部社會群體

臉書粉絲團 / Linkedin

 
股東及法人  股東會、法說會事宜洽詢
聯絡人  財務處 李經理

ir@benqmaterials.com

 

蒐集永續議題

 

為明基材料參考GRI永續報告準則與同業屬性,以及蒐集外部相關永續報告書資訊,擬定涵蓋19項永續議題之調查問卷。

 

鑑別實際與潛在衝擊

 

針對前述19項永續議題,由13位核心主管進行衝擊分析,鑑別明基材料在營運過程中,各項議題對經濟、環境、社會等層面之實際/潛在、正面/負面的衝擊程度。

 

調查利害關係人關注程度

 

為了解重要利害關係人對於明基材料推動各項永續議題的關注與期望,透過權責部門向重要利害關係人發出永續議題問卷調查,實際回收347份有效回饋,依據問卷之回饋結果,統計出各類重要利害關係人所關注之議題,了解其對各項永續議題之關注度。

 

永續議題衝擊分析

 

經13位高階主管以「嚴重度」及「可能性」二維度分析結果,且區分各項永續議題之正面衝擊程度與負面衝擊程度,評估衝擊程度時,若該項議題實際或有潛在之人權風險時,則將以嚴重度評為最高分。此外,亦參酌利害關係人對各項議題之關注程度,繪製為三維之永續議題衝擊分析矩陣,作為後續明基材料持續檢視永續議題衝擊程度之評估工具。

 
正面衝擊
負面衝擊
 
  • 註:X軸為衝擊嚴重度(正面/負面);Y軸為衝擊可能性;泡泡大小為利害關係人關注程度。
 

決定重大永續議題揭露

 

明基材料於2023年1月高階主管會議中,由推動永續委員會之核心主管,依據永續議題衝擊分析矩陣與年度永續推動之階段性成果,進行綜合性之討論與評估後,將「永續供應鏈」、「稅務管理」、「創新管理」、「資訊安全」、「品質管理」、「氣候策略」、「人才吸引與留任」、「職業安全衛生」等8項重要揭露議題,列為2022年明基材料永續報告書揭露之依據。

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