利害關係人議和與經營

永續策略

利害關係人議和與經營

利害關係人議和與經營

利害關係人議和與經營

明基材料持續與利害關係人互動,以建立永續議題之溝通與回應機制,透過AA1000 SES標準「責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性」等5大面向鑑別重要之利害關係人,由明基材料推動永續相關之功能主管進行評估與討論後,確立重要利害關係人類別為股東、客戶、員工、供應商、銀行等5類。確立之各類利害關係人對於明基材料的營運活動有著不同意義與互動,同時由不同部門透過各式溝通方式與其進行議合,2021年持續進行各項溝通議合方式,且產出各項成果。



利害關係人類型 對明基材料的意義 權責部門 溝通管道與頻率 溝通成效 關注度前三大議題

股東

機構投資人與自然人投資人均是明基材料的投資者,提供財務與非財務相關的資訊,應維持相同之透明度且無資訊落差 公司治理小組
  • 董事會及審計委員會報告(每季)
  • 股東常會(每年)
  • 法人說明會(每季)
  • 公開資訊觀測站(不定期)
  • 發言人制度(不定期)
  • 公司官網及投資人信箱(不定期)
  • 董事會及審計委員會報告(5次)
  • 股東常會(每年)
    111年6月16日
  • 法人說明會(每季)
    (1) 3月9日
    (2) 5月5日
    (3) 8月5日
    (4) 11月2日
  • 公開資訊觀測站(不定期)
  • 發言人制度(不定期)
  • 公司官網及投資人信箱(不定期)
  • 財務績效
  • 職業與安全衛生
  • 產品責任

客戶

客戶是創造營收的來源,也是促進在產品與技術研發不斷創新的夥伴,與客戶一同在永續發展的面向持續改善,是明基材料鎖定的目標 產品生命週期與創新小組
  • 客戶滿意度調查(每季)
  • 客戶之供應商稽核(每年)
  • 客戶之供應商大會(每年)
  • 客戶滿意度調查(4次)
    (1) 機能膜83分
    (2) 電池材料94分
    (3) 專業醫療88分
    (4) 滅菌包材91.7分
    (5) 隱形眼鏡95分
    (6) 醫美產品98分
  • 客戶之供應商稽核(1次)
  • 客戶之供應商大會(1次)
  • 產品責任
  • 職業與安全衛生
  • 人才發展
員工 員工是促動企業持續營運的基礎,提供具競爭力的環境與開放多元的職場,吸引優秀人才一起與明基材料共同成長、開創新局 社會參與小組
  • 勞資會議(每季)
  • 業務說明會(每季)
  • 福委會議(每季)
  • 廠區直接人員座談會(不定期)
  • 不法侵害申訴電話及信箱(隨時)
  • 好Q宅急便app(隨時)
  • 總經理信箱(隨時)
  • 外部檢舉信箱(隨時)
  • 勞資會議(4場)
  • 業務說明會(4場)
  • 福委會議(4場)
  • 好Q宅急便app員工意見(23件)
  • 總經理信箱(1件)
  • 職業與安全衛生
  • 產品責任
  • 人才發展
供應商 透過供應商的協力,明基材料才可提供給客戶優質的產品與服務,提升永續供應鏈的管理與能力是下一階段的目標 供應鏈小組
  • 寄發廉潔公函(每年)
  • 關鍵供應商評比(每半年)
  • 關鍵供應商文件稽核(每年)
  • 現場輔導稽核(不定期)
  • 有害物質管理政策(不定期)
  • 關鍵供應商評比(100%完成)
  • 關鍵供應商文件稽核(100%完成)
  • 有害物質管理政策(100%簽回)
  • 產品責任
  • 職業與安全衛生
  • 多元、包容與平權
銀行 銀行是除了在資本市場籌資之外,另一個主要提供營運資金的來源,透過跟銀行緊密的溝通與互動,得以獲得穩定與具競爭力的營運資金來源 公司治理小組
  • 銀行往來拜訪(不定期)
  • 與銀行維持密切往來關係,取得明基材料所需貸款額度
  • 財務績效
  • 誠信經營
  • 產品責任
 

搜集永續議題

 

為能了解重要利害關係人對於明基材料永續議題的關注與期望,參考GRI永續報告準則與製造業屬性,以及搜集外部相關永續報告書資訊,2022年永續報告書擬定涵蓋環境、社會、治理之永續議題調查問卷。透過權責部門向利害關係人問卷調查,回收共452份,了解利害關係人關注之重大議題。

 

利害關係人關注程度意見調查

 

針對利害關係人永續議題問卷進行統計與分析工作,彙總重要利害關係人關注程度,提供給明基材料高階主管進行了解,同時亦發放問卷由主管評估針對各項議題對明基材料可能造成經濟、環境與社會所產生之影響程度。

 

重大性原則風險評估結果

 

ESG永續委員會依據永續報告書之重大性原則進行分析,彙總重要利害關係人關注度、永續議題對明基材料的經濟/環境/社會營運進行正面及負面衝擊度評估,臚列8項重要揭露議題,包括永續供應鏈、稅務管理、創新管理、資訊安全、品質管理、氣候策略、人才吸引與留才、職業安全衛生,為2022年永續報告書重大議題


  • 泡泡大小:利害關係人關注度。
  • 右側紅字部分為2022年永續重大議題。
 

利害關係人溝通管道

 

明基材料設立相關郵件信箱提供各利害關係人意見回饋,主要溝通管道大致分為:

 
ESG永續委員會
 
客戶  產品及業務洽詢
聯絡人  品牌管理處 周處長
 
內部員工

BMC內部網站 / 總經理信箱

 
股東及法人  股東會、法說會事宜洽詢
聯絡人  財務處 羅副理
供應商   產品及業務洽詢
聯絡人   採購處 陳經理
 
媒體   記者會、專訪等宣傳活動
聯絡人   品牌管理處 周處長
 
外部社會群體
ESG Report Download